Jak pokazać palcem kogoś innego nie używając palca?

Projekty PR, w których kluczowym elementem są relacje ze społecznościami lokalnymi są bez wątpienia jednymi z bardziej skomplikowanych. Nieprzewidywalne, wymagające sporej dozy empatii i wyczucia, cały czas są stąpaniem po  kruchym lodzie wzajemnych relacji. Poniżej znajdziecie kilka najważniejszych zasad, które pomogą Wam się nie utopić i podjąć odpowiedzialność za rzetelną komunikację, przy okazji realizując interes firmy. … Czytaj dalej Jak pokazać palcem kogoś innego nie używając palca?

Mechanicy w nowych kanałach

Na rynku motoryzacyjnym marketingowa walka trwa nie tylko pomiędzy producentami samochodów. Sięgając po narzędzia komunikacji marketingowej, coraz silniej konkurują także firmy świadczące usługi serwisowe i naprawcze. Autoryzowane stacje obsługi należące do dealerów konkretnych marek korzystają z technologicznego wsparcia producentów i przekazywanego know-how. Niezależne warsztaty nie są jednak skazane na porażkę, o ile będą nadążać za … Czytaj dalej Mechanicy w nowych kanałach

Content marketing – „spinacz” public relations i promocji. W dowód czego Kreatura

Konkurowanie jakością usług w branży motoryzacyjnej (i wielu innych) to wyzwanie w komunikacji marketingowej. Umiejętności i kompetencje niełatwo jest prezentować, jeśli brakuje obiektywnych, uznanych mierników, jak np. nagrody czy certyfikaty. Customer experience powstaje często w oparciu o wrażenia powstające niejako na powierzchni faktycznej usługi – obrazowo mówiąc w recepcji warsztatu, a nie przy podnośniku. Skoro … Czytaj dalej Content marketing – „spinacz” public relations i promocji. W dowód czego Kreatura

Nie mów więcej niż wiesz

Rozmawiamy swobodnie z dziennikarzem, mówimy co wiemy, a nawet więcej niż wiemy. Pamiętamy bowiem, że mamy prawo do autoryzacji, gdzie w razie potrzeby wszystko będziemy mogli poprawić. Dziennikarz, zgodnie z umową, przesyła nam nasze wypowiedzi do autoryzacji. Napisał dokładnie to co mówiliśmy, ale po przemyśleniach z pewnych wypowiedzi wolelibyśmy się jednak wycofać. Wykreślamy je z … Czytaj dalej Nie mów więcej niż wiesz

Stałość zasad w zmiennym świecie

Będąc niewysokim człowiekiem, stanąć na czele zastępu… krasnali, być ich głosem, przedstawicielem, rzecznikiem – to zadanie od którego zaczęła się moja przygoda z public relations. Przygoda, która porywa mnie każdego dnia, od ponad 10 lat. I choć dekada w komunikacji zdawać się może zupełnie inną rzeczywistością, lub może nawet dla niektórych – odległą bajką, to … Czytaj dalej Stałość zasad w zmiennym świecie